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Los chatbots y la revolución tecnológica

Durante los últimos años un mensaje alarmante se ha adueñado de ciertas noticias, las cuales proclaman que en un periodo corto de no más de 20 años los nuevos robots desarrollados por las grandes industrias sustituirán a los trabajadores de toda la vida en sectores como la conducción, las labores del hogar, la bolsa, la hostelería, las ventas y, por supuesto, las telecomunicaciones. De hecho, uno de los inventos tecnológicos que ya se está implementando para acelerar y fidelizar las compras online es el de los chatbots.

¿Qué es un chatbot?

Como su propio nombre indica, un chatbot es una pequeña inteligencia artificial o robot de ayuda conversacional diseñado para agilizar los pasos de los usuarios en las tiendas y servicios de la web. Sin embargo, sus funciones han ido avanzando progresivamente para satisfacer otras necesidades humanas como la compañía o el ocio en el caso de los videojuegos narrativos. Su intención principal es la de personalizar la asistencia hasta tal punto que el usuario o cliente sea incapaz de diferenciar al hombre de la máquina, así como automatizar procesos que en el pasado pudieron ser pesados de realizar y con resultados poco eficientes. La mayor ventaja del uso de estos softwares a la larga será sin duda la reducción de costes y de salarios además del aumento de los horarios laborales y el tiempo productivo.

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Las mejores apps para retocar tus fotos

El mundo y las personas que nos rodean son más susceptibles a ser fotografiados que nunca, cualquiera con un móvil es capaz de inmortalizar un momento en apenas unos segundos usando la herramienta de la cámara. Sin embargo, hemos llegado a un punto en el que hasta eso nos parece aburrido, es insuficiente para llenar nuestros gustos. Quizá por esta razón las aplicaciones dedicadas a retocar fotos, añadirles filtros o convertirlas en versiones animadas, en cartoons con estilos de acuarela y novela gráfica o en ilustraciones vectoriales son más corrientes.

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Las mejores aplicaciones y webs para hablar con los muertos

Las tumbas de los muertos en el cementerio.
Fotografía de un cementerio. Fuente: Noodles Palacios/Flickr.

En estas fechas de celebraciones religiosas paganas, cristianas y comerciales como Halloween, el mundo de los muertos o de los santos está más cerca que nunca del de los vivos y la tecnología puede resultar un buen método para conectar ambos mediante puentes que pueden ejemplificarse con las aplicaciones móviles o los servicios de algunas páginas webs y redes sociales.

La muerte es un proceso natural más y hay que saber integrarla en el día a día de la mejor forma posible, esto es un hecho al que tarde o temprano todos debemos enfrentarnos. Es lógico por lo tanto que en una comunidad 2.0 se desarrollen algunas herramientas dedicadas a superar este amargo trance o a facilitar ciertos trámites.

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